Política de reembolso

Atualizado em 4 de outubro de 2026.

Antes de pagar, você pode usar o Verso por 7 dias, de graça e sem cartão, para decidir com calma. Se mesmo assim a compra não servir, o valor volta.

Arrependimento em 7 dias

Você pode desistir da compra da licença em até 7 dias corridos, contados do pagamento, sem precisar explicar o motivo, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O valor volta inteiro.

Se você mora na União Europeia ou no Reino Unido, o prazo é de 14 dias, como garante a lei de lá.

Como pedir

Escreva para contato@mtnhome.app do e-mail da conta Google em que está a licença, dizendo que quer o reembolso. Não precisa de mais nada. Respondemos em até 5 dias.

Como o dinheiro volta

O reembolso sai pela Stripe, no mesmo meio do pagamento:

• Pix: o valor volta para a conta de onde saiu.
• Cartão: o estorno aparece na fatura. Conforme a data de fechamento, pode levar uma ou duas faturas.

O que acontece com a licença

Com o reembolso, a licença é cancelada, e a conta volta ao que era sem ela: se os dias de teste já acabaram, o comparador pede a licença de novo.

Depois dos 7 dias

Passado o prazo de arrependimento, a compra não é reembolsada por desistência. Se o Verso tiver um defeito que impeça o uso e que não consigamos resolver, você continua com os direitos do Código de Defesa do Consumidor, incluindo a devolução do valor.